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法的枠組み

プライバシーポリシー

Neurako では、プライバシーを単なる法的要件ではなく、人間の知的自由における基本原則だと考えています。このポリシーでは、君のデータをどう扱っているかを説明します。

01. はじめに

Timothy Holbrook, operating under the brand Neurako(以下「当社」または「私たち」)は、Neurako モバイルアプリ(iOS および Android)ならびに app.neurako.com のウェブアプリケーションを運営しています。本プライバシーポリシーでは、当社のサービスをご利用いただく際に、お客様の情報をどのように収集、利用、保護するかについて説明します。

私たちは、皆さんがご自身の知的な作業を大切にするのと同様に、皆さんのデータを尊重し、慎重かつ目的を持って大切に取り扱います。必要な情報のみを収集し、必要な期間だけ保持し、第三者に販売することは決してありません。

GDPRの観点において、当社は本ポリシーに記載された個人データの管理者として機能します。状況に応じて、当社はお客様との契約の履行、法的義務の遵守、サービスの運営・セキュリティ確保・改善という正当な利益の追求のために個人データを処理します。また、必要に応じて、ウェブアプリやモバイルアプリでの同意に基づくプロダクト分析、公開マーケティングサイトでの同意に基づくマーケティング分析、tools.neurako.com での同意に基づくプロダクト分析、および tools.neurako.com でオプトインしてアプリに進んだ場合のツールからアプリへの引き継ぎの測定など、任意のデータ処理についてお客様の同意を取得します。

Last updated: September 2026. If we make material changes, we will notify you via email or in-app notification at least 30 days before the changes take effect.

02. 収集する情報

当社は、サービスの提供および改善のために、以下の2つのカテゴリーの情報を収集します:

アカウントの識別情報

  • メールアドレス
  • 表示名
  • プロフィールアイコン(任意)
  • 認証トークン
  • OAuthプロバイダーの識別子(Apple / Googleを利用する場合)
  • デバイスのプッシュ通知トークン

学習データ・成果物

  • 作成したフラッシュカードデッキとカード
  • 学習セッションのログと復習履歴
  • 音声録音データ(30日後に削除)
  • 画像データ(カードが削除されるまで保持)
  • サブスクリプションおよび購入メタデータ
  • 送信されたフィードバックとサポートへのリクエスト
  • 作成したクイズチャレンジのリンク:最大10問のテキストのみの選択問題のスナップショット、スコア、累計プレイ回数(リンクは14日後に期限切れになり、無効化も可能です)

ウェブサイト&セキュリティデータ

  • IPアドレスおよびそれに基づくおおよそのネットワーク位置情報
  • ブラウザの種類、オペレーティングシステム(OS)、ユーザーエージェント文字列
  • URLパス、リファラー、タイムスタンプなどのリクエストメタデータ
  • レート制限やbot検知イベントを含む、セキュリティおよび不正防止シグナル
  • 同意の記録および関連する監査メタデータ
  • 登録経路:UTMパラメータ付きのリンク、紹介コード、またはランディングページ経由でアクセスした場合、どのページが登録につながったかを把握するため、これらの値とランディングページのパスをアカウントの登録データに一度だけ保存します
  • 友達が共有されたクイズチャレンジをプレイした場合(アカウント不要)、挑戦回数と最高スコア、および1日の利用制限のためのネットワークアドレスの一方向ハッシュのみを保存します(生のIPアドレスは保存されません)

任意のプロダクト分析データ

  • 画面名 / ルート、オンボーディング、学習、ペイウォール、機能の利用イベント
  • アプリバージョン、OSバージョン、言語設定、デバイスモデルなどの一般的なアプリ・端末メタデータ
  • 監査用の同意バージョンおよび提示 / 承諾 / 取り消しのタイムスタンプ
  • ウェブまたはモバイルアプリ内で明示的にオプトインした場合、またはツールからアプリへの引き継ぎについて tools.neurako.com でオプトインした場合にのみ収集されます
  • ウェブまたはモバイルアプリにサインインし、かつオプトインしている場合、プロダクト内での利用フローを把握するために、分析イベントはお客様のアカウント(単なる匿名のブラウザIDではなく)に関連付けられます
  • tools.neurako.com で無料ツールを利用し、そこで分析に同意した上で「Neurako で開く」をクリックした場合、その連携がどの程度うまく機能しているかを測定するため、その同意の選択がアプリにも引き継がれます
  • tools.neurako.com で分析にオプトインした場合、どのツールが使われ、どれが登録につながっているかを把握するために、そのサイトでも PostHog を読み込みます(マーケティングサイトやアプリと同じプロジェクト)
  • フラッシュカードの内容、デッキ名、入力した解答、写真、音声録音、その他の学習コンテンツを PostHog に送信することはありません
データの保持。 アカウントデータはアカウントが存在する期間中保持され、アカウント削除後30日以内に削除されます。AI処理のためにアップロードされた音声録音は、アップロードから30日以内にストレージから自動的に削除されます。学習ログと復習履歴はアカウントが存在する限り保持され、いつでもエクスポートできます。
処理の法的根拠。 当社は、アカウントへのアクセス、決済、サポートを含むお客様がリクエストしたサービスの提供、法的義務の遵守、およびサービスの可用性、セキュリティ、パフォーマンス、耐障害性を維持するという当社の正当な利益のために個人データを処理します。

Biometrics (optional app lock)

You may optionally enable Face ID, Touch ID, or Android BiometricPrompt as a local app lock on your device. Neurako never receives, stores, or processes your biometric templates. Those stay in the operating system secure enclave or trusted execution environment. A device passcode fallback is always available. Apple’s and Google’s privacy policies apply to the biometric subsystem.

Photos and faces

Photos you capture or upload for flashcard generation may contain faces. We do not run facial recognition, face matching, or unique identification of people. Images are sent to AI providers only to build the flashcards you requested.

Age data

If we collect age or age-attestation data for youth-protection or account eligibility, we do not use that data for advertising or other commercial profiling (TDDDG § 20).

Consent audit records

When you set cookie preferences on our public sites, we store an audit record in cookie_consents, including your consent choices, version, timestamp, IP address, and user-agent. We retain this metadata to demonstrate consent and to investigate abuse, for as long as needed for that purpose.

リマインダーメール

マーケティングメールの受信を許可している場合、オンボーディングが完了していない場合や初日以降に学習していない場合などに、少数のリマインダーをお送りすることがあります。各リマインダーは種類ごとに最大1回のみ送信され、ワンクリックで配信停止できるリンクが含まれ、Resendを通じて配信されます。重複して送信されないよう、どのリマインダーを送信したかの記録を保持しています。マーケティングメールはアカウント設定または配信停止リンクからいつでもオフにできます。

リンクの共有

共有したリンクは、そのリンクを持っている人なら誰でも閲覧できます。Neurako Wrappedのリンクにはカードに表示された年次振り返りの数値が含まれますが(名前やメールアドレスは含まれません)、当社のサーバーには保存されません。紹介リンクには紹介コードが含まれており、リンク経由で登録した人が紐付けられて紹介特典が付与されます。クイズチャレンジのリンクはいつでも無効化でき、14日後に期限切れになります。

03. AI による処理とガバナンス

Neurako は AI を使用して、取り込んだ内容をフラッシュカードに変換します。私たちはすべての AI 操作においてプライバシー最優先のアプローチをとっています。

音声、画像、テキスト、チューター向けクラウド AI

AI 機能を使用する場合、そのリクエストに必要なコンテンツは Google Gemini に直接送信されるか、OpenRouter を経由してサポートされているモデルプロバイダーにルーティングされる場合があります。

同意に基づくアクセス

AI 機能の利用は任意です。アカウント設定から AI への同意を取り消すことができ、その場合も手動でのカード作成は引き続きご利用いただけます。

チューターの記憶プロフィール

チューターの記憶機能を有効にすると、今後のチューターセッションをパーソナライズするために、学習目標やペースの好み、最近のセッションの要約など、抽出された簡潔な学習データが保存されます。

保持期間の制限

アップロードされた音声は30日以内にストレージから削除されます。画像は、関連するカードまたはアカウントが削除されるまで保持されます。

AI に関する開示事項: 音声、画像、テキストプロンプト、チューターテキスト、生成された学習コンテンツは、Google Gemini によって直接処理されるか、AI ルーティングプロバイダーとしての OpenRouter によって処理される場合があります。プロバイダーやモデルは、可用性、信頼性、機能、構成に応じて変更されることがあります。当社は、お客様がリクエストした AI 機能を提供するためにのみこれらのコンテンツを送信し、学習コンテンツを販売することはありません。

04. ユーザーの権利

お客様はご自身の知的な成果物に対する完全な所有権を保持します。当社は以下の権利を認めています:

データポータビリティの権利

アカウント設定から、すべてのフラッシュカードデッキと学習履歴をいつでも JSON 形式でエクスポートできます。

消去する権利(削除権)

アカウント設定から、アカウントおよび関連するすべてのデータを永久に削除できます。削除は取り消すことができず、30日以内に反映されます。

GDPR の権利

欧州経済領域(EEA)にお住まいの場合、個人データへのアクセス、訂正、制限、処理に対する異議申し立て、および同意に基づく処理に対する同意の撤回を行う権利があります。

CCPA の権利

カリフォルニア州の居住者は、収集された個人情報を知る権利、削除を要求する権利、および販売をオプトアウトする権利を有します(当社はお客様のデータを販売しません)。

権利の行使方法。 データへのアクセス、訂正、消去、ポータビリティをリクエストする場合は、件名を「Privacy Request」として [email protected] までメールでお問い合わせください。30日以内(緊急の消去リクエストの場合は72時間以内)にご返答いたします。また、任意の AI 機能やモバイル分析の同意の取り消しなど、ほとんどの権利はアカウント設定から直接行使できます。削除手順の詳しい公開ガイドについては、データ削除ページをご覧ください。

05. セキュリティ基準

当社は、Supabase インフラストラクチャや Cloudflare などのインフラおよびセキュリティプロバイダーを利用し、以下の保護措置を講じています:

  • 保存時の暗号化 Supabase インフラストラクチャ(SOC 2 Type II 認定)による管理
  • エッジ配信と不正利用防止 Cloudflare 経由
  • 転送時の TLS 暗号化 すべての API 通信で適用
  • 行レベルセキュリティ(RLS) すべてのデータベーステーブルで適用
  • 責任ある情報開示: [email protected]
脆弱性の報告。 当社のプラットフォームにセキュリティ上の脆弱性を発見された場合は、責任を持って [email protected] までご報告ください。48時間以内に受領確認の連絡をいたします。本ポリシーに従って善意で行動するリサーチャーに対して、当社が法的措置をとることはありません。

06. クッキーと分析の管理

We use a limited set of cookies and similar storage. We do not use advertising cookies or tracking pixels. Some essential and analytics technologies are provided by third parties (for example Cloudflare Turnstile, PostHog, and Vercel) and may set their own cookies or local storage.

Essential Cookies

Always Active

Required for the site and account security to function. This includes session cookies needed to keep you signed in, and Cloudflare Turnstile, which we use as a security measure against bots and abuse on authentication forms. No additional consent is required for these strictly necessary technologies under TDDDG § 25.

Analytics Cookies

Consent Required

If you opt in, we use PostHog (EU cloud) together with Vercel Analytics and Speed Insights to measure traffic and page performance on the marketing site. The same PostHog project is used, with your consent, for optional product analytics in the signed-in web and mobile apps, and on tools.neurako.com. Analytics stay off until you opt in. tools.neurako.com で分析に同意し、「Neurako で開く」をクリックした場合、その引き継ぎがどれだけうまく機能しているかを測定するため、その同意の選択がアプリにも引き継がれます。

Functional Cookies

Language preference

The NEXT_LOCALE cookie remembers the language you selected so we can show the site in that language on later visits. It is not used for advertising.

プライバシーの選択肢(カリフォルニア州居住者向け)

カリフォルニア州の居住者は、CCPA/CPRA に基づき個人情報の「販売または共有」をオプトアウトできます。当社は Global Privacy Control (GPC) シグナルを尊重します。

07. お問い合わせとサポート

We use the following processors and service providers to operate Neurako. Each processes personal data only as needed for the stated purpose. You can request an Art. 28 data processing agreement (AVV/DPA) for B2B use by emailing [email protected].

  • Stripe

    Web payments and billing for subscriptions and token packs.

  • RevenueCat

    Mobile and web entitlement tracking for App Store, Google Play, and related purchases.

  • Resend

    Transactional and (where consented) lifecycle email delivery.

  • Railway

    Hosting of the Neurako API.

  • Cloudflare Turnstile

    Bot protection and security on authentication and similar forms.

  • Apple and Google IAP & OAuth

    In-app purchases (merchant of record on those stores) and Sign in with Apple / Google authentication.

  • Expo / EAS

    Building, signing, and delivering the Neurako mobile apps.

  • LangCraft

    Optional pronunciation assessment when you enable that feature.

  • Google Gemini

    AI processing of text, images, audio, and tutor conversations you request.

  • OpenRouter

    Optional routing of AI requests to supported model providers.

  • PostHog EU

    Consent-based product and marketing analytics (EU-hosted project).

  • Vercel

    Hosting of the marketing site, web app, and related front ends; optional analytics after consent.

  • Supabase

    Database, authentication, and private file storage.

08. International Transfers

Some processors are established in the European Union or in a country covered by an adequacy decision of the European Commission. Others (including providers in the United States) may process data outside the EEA. Where no adequacy decision applies, we rely on the Commission’s Standard Contractual Clauses (SCCs) and supplementary measures required by the provider’s data processing terms. PostHog analytics for Neurako are configured on PostHog’s EU cloud.

You can obtain more detail about a specific transfer tool by contacting us at [email protected]. We do not sell your personal data.

09. Contact & Support

本ポリシーについてご質問がある場合や、権利を行使したい場合は、以下までお気軽にお問い合わせください:

Neurako プライバシーチーム

すべてのプライバシーに関するお問い合わせには72時間以内にご返答いたします。

Timothy Holbrook, operating under the brand Neurako

Baumannstraße 4

04229 Leipzig

Germany

こちらも参照: 利用規約 and 法的情報